Einfache Möglichkeit, Website-Besuchern zu ermöglichen, mit der Facebook-Seite von Unternehmen vor Ort zu chatten. Mit diesem Widget können Kunden nahtlos hin und her wechseln, ohne den Verlauf und den Kontext der Konversation zu verlieren
- Das Kunden-Chat-Widget lädt automatisch den aktuellen Chat-Verlauf zwischen der Person und Ihrem Unternehmen, was bedeutet, dass die jüngsten Interaktionen mit Ihrem Unternehmen auf messenger.com, in der Messenger-App oder im Kunden-Chat-Widget auf Ihrer Website sichtbar sind.
- Dies trägt dazu bei, eine einzige Erfahrung für Ihre Kunden zu schaffen und ermöglicht es Ihnen, die Konversation auch nach dem Verlassen Ihrer Webseite fortzusetzen. Sie müssen ihre Informationen nicht erfassen, um sie zu verfolgen, verwenden Sie einfach dieselbe Konversation im Messenger.
- Lokalisierung & Internationalisierung
Einschränkungen
- Sie können nicht auswählen, an welcher Position Sie das Messenger-Symbol platzieren möchten.
- Das Kunden-Chat-Widget wird für Desktop und Mobilgeräte unterstützt, mit den folgenden Ausnahmen, wo es nicht unterstützt wird:
- Internet Explorer
- Messenger-In-App-Browser